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Deutschland
Annahmeschluss: 18:00 Uhr (GMT-05:00) Toronto (Mo - Sa)
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage (Mo-Sa)
Lieferzeit: 8-12 Werktage (Mo-Sa)
Lieferpartner: Deutsche Post DHL
Lieferung: kostenlos
Kostenlose Lieferung in Deutschland
Alle Bestellungen in Deutschland werden kostenlos versandt. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung Ihrer Bestellung an.
Lieferpartner
Wir arbeiten mit renommierten Lieferpartnern wie Deutsche Post DHL zusammen, um zuverlässige und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung hier verfolgen.
Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn ein Paket nicht geliefert wird oder verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern werden wir das Problem untersuchen und gegebenenfalls ein Ersatzpaket versenden oder eine Rückerstattung veranlassen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Adressänderung
Falls die Adresse geändert werden muss, senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung oder vor Geschäftsschluss eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@hernn.de.
Abwesenheit von zu Hause
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zusteller versuchen, das Paket erneut zuzustellen oder es an einer nahegelegenen Abholstelle abzugeben. Sie erhalten eine Nachricht, in der angegeben ist, wo und wann Sie das Paket abholen können.
Lieferverweigerung
Wird eine Bestellung bei der Lieferung abgelehnt, werden Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung gestellt.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Lieferbedingungen? Sie können unseren Kundenservice unter info@hernn.de oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Kontaktdaten des Unternehmens
Name der Website: Hernn
Adresse: Keizersgracht 572, 1017EM Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@hernn.de
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Unternehmensnummer: 77957326
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